Que vaut HelloBail, le logiciel de gestion locative en ligne ?
Publié le 30 juillet 2023Mis à jour le 4 mars 2025
SOMMAIRE
- HelloBail en bref
- Avis utilisateurs
- Présentation
- Fonctionnalités
- Tarifs
- Alternative
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BailFacile aide déjà plus de 100 000 propriétaires-bailleurs à gérer leurs locations en totale autonomie. En savoir plus.
HelloBail en bref
- HelloBail est un logiciel de gestion locative destiné aux propriétaires bailleurs.
- L'application présente des fonctionnalités telles que la création de contrats de bail, la gestion des états des lieux, ou encore la signature éléctronique.
- La société ESSYLIS, éditrice du service HelloBail, est basée en France.
- HelloBail propose 2 formules tarifaires avec une offre d'essai et une offre premium ainsi que des services additionnelles payants.
- HelloBail est noté 4,7/5 selon 83 avis recueillis sur Google (avis non vérifiés).
Ci-dessous la page d'accueil du site HelloBail qui ne respire pas la modernité :
Quels sont les avis des utilisateurs de HelloBail ?
3 exemples d'avis positifs sur HelloBail
Très pratique et facile à utiliser malgré une prise en main un peu difficile au départ pour moi.
site très intéressant est utile
par contre sur les ETATS DES LIEUX il serait bon de faire des cases plus petites afin d'avoir moins de feuilles a imprimer pour par fois juste une ligne
Pratique et facile à utiliser
Seule chose à amèliorer serait que l'on puisse rajouter des équipements et modifier le texte sur certains endroit du contrat !
3 exemples d'avis négatifs sur HelloBail
Je me suis abonné au service payant Hello bail.
Déjà 2 mails, pour des questions sur le bail pré établi, aucune réponse.
De plus, la signature électronique n'a jamais fonctionné chez ma locataire donc quel est l'intérêt de payer un service ?
Clairement ne prenez pas l'option payante c'est une perte d'argent
Après avoir souscrit un abonnement premium, je découvre qu’il est impossible de réutiliser les états des lieux et inventaires de meubles pour d’autres locataires… il faut repartir de zéro à chaque nouvelle location !!
C’est incroyable pour ce prix !
Réponse laconique par mail « Actuellement, il faut recréer votre état des lieux / inventaire à partir de zéro. ». J’essaie d’insister mais plus de réponse bizarrement 😅
Ce n’est pas sérieux ! Fuyez !!
Le service ne permet ni de rédiger un bail selon les modifications récentes de la loi (durée raccourcie suite à un événement précis), ni de rédiger correctement la partie des zones tendues en cas de premier loyer. Le bail qu'on peut rédiger est très basique.
Mais le vrai problème semble être la bonne foi des gens derrière ce site : il n'y a aucune indication des limites du bail qu'on peut générer, aucun numéro de téléphone pour les joindre, même après la souscription de l'offre premium, et aucun réponse au mail.
À éviter !!!
Présentation de HelloBail
Très peu d'informations sont disponibles sur le site d'HelloBail.
HelloBail est édité, depuis 2016, par l'entreprise ESSYLIS immatriculée au RCS de Angers sous le numéro 801 696 097. Son siège est basé 25 rue Lenepveu, 49100 Angers en France donc et… c'est tout.
Vous ne trouverez pas plus d'informations sur l'entreprise, sa mission ou encore ses valeurs.
Quelles fonctionnalités propose HelloBail ?
Vous vous demandez qu'elles sont les fonctionnalités incluses dans HelloBail ? Votre question est légitime. Le site de l'application ne présente qu'une liste succincte de fonctionnalités mises à disposition des bailleurs, sans apporter de précision particulière sur celles-ci (descriptifs, captures d'écrans…) :
- Contrat de location et annexes associées ;
- Quittances de loyer créées et envoyées automatiquement ;
- État des lieux d'entrée et de sortie conforme ALUR.
- Augmentation de loyer annualisée ;
- Bibliothèque de documents locatifs et modèles de courriers conforme ;
- Prélèvement automatique du loyer ;
- Signature électronique des documents.
Quels sont les tarifs et options de HelloBail ?
Un compte Basic pour tester l'outil et un compte Premium pour l'utiliser réellement
HelloBail propose 2 offres tarifaires : compte Basic et compte Premium.
La formule Compte Basic est limitée. Elle intègre uniquement la création d'un document locatif (bail de location, état des lieux ou encore quittance de loyer).
La formule Premium démarre à 9€ par mois en abonnement annuel ou 15€ par mois en abonnement mensuel.
Elle inclut les fonctionnalités suivantes :
- Signature électroniques illimitées ;
- Envois par courriers électroniques des documents locatifs illimités (quittance de loyer, contrat de location, etc.) ;
- Suivis et accusés de réception électroniques illimités ;
- États des lieux en ligne illimités ;
- Nombre de biens et locataires illimités ;
- Création de documents illimités (bail de location, quittance de loyer, avis d'échéance de loyer…) ;
- Outils de gestions locatives divers utilisables de façon illimités.
2 options supplémentaires en suppléments
- Prélèvement automatique du loyer (mandat SEPA) facturé 5 % du montant du loyer ;
- Encaissement du dépôt de garantie facturé 5 % du montant du dépôt de garantie.
Quelle alternative à HelloBail ?
Avec une note de 4,7/5 sur plus de 1 700 avis clients recueillis sur Trustpilot (avis vérifiés) contre 4,7/5 selon 83 avis recueillis sur Google (avis non vérifiés) pour HelloBail, BailFacile représente une alternative sûre et plébiscitée. Voici un comparatif des 2 outils :
| HelloBail | BailFacile | |
|---|---|---|
| Gestion administrative | ||
| Gestion des baux résidentiels | ||
| Annexes au bail de location | ||
| Clauses spécifiques au bail de location | ||
| Gestion en SCI | - | |
| Location saisonnière | ||
| États des lieux et inventaires | ||
| Documents locatifs pour le bailleur | 50+ documents | |
| Documents locatifs pour le locataire | 25+ documents | |
| Documents préremplis | ||
| Archivage des documents | ||
| Communications | ||
| Signature électronique des documents | Illimitée | |
| Envoi des communications automatisées via email | Illimitée | |
| Envoi des communications automatisées via courrier | ||
| Envoi des communications automatisées en courrier avec AR | ||
| Automatisations & Alertes | ||
| Avis d'échéances automatisés | ||
| Quittances de loyer automatisées | ||
| Révision annuelle du loyer automatisée | ||
| Notification de fin de bail | ||
| Demande d'attestation d'assurance automatisée | ||
| Entretien de la chaudière automatisée | ||
| Finances | ||
| Connexion bancaire | ||
| Rapports financiers | ||
| Flux automatisés | ||
| Paiements récurrents | ||
| Export de données | ||
| Utilisation de l'outil | ||
| Simplicité | - | |
| Rapidité | - | |
| Compatibilité multi-écrans | - | |
| Mise à jour de conformité | - | Permanente |
| Siège / Nationalité | ||
| Siège de l'entreprise | France | France |
| Pays concernés | Europe | France |
| Support client | ||
| Chat | ||
| Temps de réponse moyen (réponse 100% personnalisée) | - | 1h15 |
| Aide en ligne | ||
| Base de connaissances en ligne | 500+ guides | |
| Avis clients | ||
| Note | 4,7/5 | 4,7/5 |
| Nombre d'avis | Selon 83 avis | Selon 1646 |
| Tarifs | ||
| Essai gratuit | ||
| Pour 1 bien / 1 locataire | 15 €/mois + Options | Offre tout inclus à 9,99 €/mois |
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