Que vaut Rentila et quels sont les avis de ses utilisateurs ?
8,2/10
Rentila
Existe depuis 2008
Gratuit les 2 premiers locataires
Connexion bancaire & Signature électronique (payants)
Société basée en Bulgarie
Pas toujours à jour des dernières lois
Rentila, de par son ancienneté, obtient le statut d'incontournable au sein des nombreux logiciels de gestion locative. Bien que l'outil évolue peu, il est complet et dispose d'excellentes bases. Le gros point noir de Rentila reste son support client qui concentre de nombreuses critiques.
Rentila
Existe depuis 2008
Gratuit les 2 premiers locataires
Connexion bancaire & Signature électronique (payants)
Société basée en Bulgarie
Pas toujours à jour des dernières lois
8,2/10
Rentila, de par son ancienneté, obtient le statut d'incontournable au sein des nombreux logiciels de gestion locative. Bien que l'outil évolue peu, il est complet et dispose d'excellentes bases. Le gros point noir de Rentila reste son support client qui concentre de nombreuses critiques.
Sommaire
Présentation
Rentila, le logiciel de gestion locative de référence
Rentila a été fondée en 2009 par Roumen Gueorguiev. L'entreprise est basée en Bulgarie.
En tant que logiciel de gestion locative, Rentila offre à ses utilisateurs un moyen pratique de gérer leurs biens et de faciliter les processus liés à la location immobilière. Depuis son lancement, Rentila a connu une croissance continue et a étendu sa présence dans plusieurs pays, devenant une solution européenne de gestion locative.
Principales fonctionnalités
Rentila propose une gamme complète de fonctionnalités conçues pour faciliter la gestion locative. Voici une liste exhaustive et précise des fonctionnalités offertes par Rentila :
Gestion des biens
- Tableau de bord centralisé pour gérer tous les biens immobiliers.
- Stockage des informations clés sur les propriétés (adresse, type, superficie, etc.).
- Gestion des locataires, avec enregistrement de leurs coordonnées et de leurs informations personnelles.
- Suivi des baux, avec la possibilité de générer et de stocker les contrats de location.
Suivi des paiements
- Gestion des loyers et des charges.
- Suivi des paiements reçus et des paiements en retard.
- Génération automatique de quittances de loyer.
- Rappels de paiement pour les locataires en retard.
Communication avec les locataires
- Système de messagerie intégré pour communiquer avec les locataires.
- Envoi de notifications, de rappels et de demandes d'informations.
- Stockage des échanges de messages avec les locataires.
Gestion des documents
- Espace de stockage sécurisé pour télécharger et stocker les documents relatifs aux biens locatifs.
- Gestion des contrats de location, des états des lieux, des factures et d'autres documents importants.
- Possibilité de partager des documents avec les locataires via la plateforme.
Suivi financier et comptabilité
- Tableaux de bord et rapports détaillés sur les revenus, les dépenses et la rentabilité des biens.
- Suivi des charges et des dépenses liées à la gestion des biens immobiliers.
- Calcul des revenus imposables et des déductions fiscales.
- Génération de rapports financiers pour la comptabilité.
Fiscalité
- Génération de rapports fiscaux détaillés.
- Calcul des déductions fiscales et des revenus imposables.
- Exportation des données nécessaires pour la déclaration fiscale.
Application mobile
- Application mobile disponible sur iOS et Android pour gérer les biens locatifs en déplacement.
- Accès aux informations essentielles et aux fonctionnalités de gestion depuis un appareil mobile.
Facilité d’utilisation [8/10]
Rentila est globalement didactique et facile d'utilisation. Si l'interface évolue peu depuis plusieurs années, elle bénéficie d'un esthétique et de bases solides rendant l'outil agréable à utiliser quelque soit la fonctionnalité concernée. Sans nous avoir transcendé, l'outil reste au dessus du lot sur ce point.
Coût réel [9/10]
Comme l'indique Rentila sur son site, ses tarifs sont bon marché. L'ouverture d'un compte et l'utilisation du site Rentila est gratuite mais limitée. La signature électronique, la connexion bancaire ou encore l'assistant IA ni figurent pas.
La gratuité s'arrêtent après 2 locataires ou 4 états de lieux. L'offre Silver s'adresse à ceux qui veulent gérer immédiatement plus d'un lot. Elle démarre à 4,90 €/mois. Au dessus de 5 biens à gérer, vous devrez souscrire à l'offre Gold à 9,90 €/mois.
Support client [5/10]
Difficile d'évaluer Rentila sur ce point tellement la qualité des échanges avec le support client peut varier du tout au tout. Les témoignages se cristallisent entre, d'un côté, des utilisateurs qui crient au manque de respect et, de l'autre côté, des clients satisfaits par la qualité des réponses données.
Nous vous laissons vous forger votre propre avis si jamais, après la lecture de ce test, votre choix s'arrête tout de même sur Rentila.
Oups…
Avis utilisateurs [8,6/10]
Si Rentila ne fait pas l'unanimité, la plupart de ses utilisateurs s'accordent sur un bon niveau de satisfaction sur l'outil au global. Les avis négatifs pointent principalement du doigt la qualité de la relation avec le support client, l'accès limité aux différentes fonctionnalités en compte gratuit et la qualité de l'interface.
Néanmoins, s'il est difficile de satisfaire tout le monde, Rentila garde ici la tête haute par rapport à d'autres concurrents.
3 exemples d'avis positifs sur Rentila
Fréderic L.
Une bonne solution pour les petits gestionnaires
Toujours compliqué d'utiliser un logiciel, surtout losque l'usage n'est pas quotidien. Alors pas à pas je découvre de nouvelle application, et je finis par mieux utiliser le produit. Actuellement je suis satisfait et je paie mon abonnement sans arrière pensée. Il me reste encore à faire pour valider la dernière étoile.
Jean-Marie D.
Excellent outil de gestion locative
J'utilise Rentila pour la gestion de 20 locations en Belgique. Ce logiciel est très bien conçu et très intuitif. Je suis octogénaire et très peu versé en informatique. Mon inexpérience m a imposé de recourir deux ou trois fois au service d' aide en ligne : il est absolument parfait et outre des réponses évidemment parfois automatiques, ce service personnalise le contact très rapidement et très efficacement par des réponses individualisées ; ce qui est rare et doit être particulièrement souligné.
Thiery B.
Très bon gestionnaire des locations
Très bon gestionnaire des locations avec gold pour une belles dizaines de lots, mais bien dommage de ne pouvoir ouvrir les document, lettres, etc. qu'avec Microsoft Office. Peut-être une autre façon gratuite évidement qui existe, je ne trouve pas.
3 exemples d'avis négatifs sur Rentila
Florian C.
Bon logiciel mais service client détestable
J'utilise le logiciel depuis 6 ou 7 ans, il est complet, efficace, et fait parfaitement le job. Bavo pour cela. Malheureusement, les équipes au support sont détestables. Lisez leurs réponses aux avis négatifs et cela vous donnera un bon aperçu du genre de réponses que l'on vous fait lorsque vous demandez de l'aide : mépris, ironie, ton passif agressif...
Peros
Site toujours vieillot et mal fagoté
Des erreurs un peu partout et peu d'amélioration depuis des années. Heureusement le prix n'est pas élevé. Déconseillé aux débutants qui vont se perdre et avoir des soucis avec leurs locataires plus tard car le bail n'aura pas tout les éléments nécessaire du fait d'un système mal conçu. Les réponses par tchat sont télescopé vers de la doc sans même un bonjour. Bref, un site où le nombre est plus important que la qualité
Anonyme
En tant que petit propriétaire...
Globalement déçu de la manière dont le service client a géré ma dernière demande de support, au moment de la terminaison de mon compte client. Que mon compte ait été supprimé, en accord avec les CGU, pourquoi pas. Mais que le service client me dise que mon compte n'a jamais existé, qu'ils ne m'ont jamais eu dans leurs bases de données, et que je dois fournir des preuves de l'utilisation de leur service (pendant des années), j'ai trouvé ça vraiment très mauvais. Supprimez mon compte, ok pas de souci, mais ne me dites pas qu'il n'a jamais existé lorsque je vous écris pour vous demander de l'aide, ça n'est pas sérieux.
Quelle alternative à Rentila ?
Les services de gestion locative en ligne sont nombreux mais ne se valent pas tous (loin de là même). Notre rédaction a testé et comparé des dizaines de logiciels. Si Rentila a un challenger, il s'agit bien de BailFacile. Voici un comparatif des deux concurrents.
| Comparatif global | Rentila | BailFacile |
|---|---|---|
| Fonctionnalités | 9/10 | 9/10 |
| Facilité d'utilisation | 9/10 | 9/10 |
| Coût réel | 9/10 | 8/10 |
| Support client | 5/10 | 10/10 |
| Avis utilisateurs | 8,6/10 sur 88 avis | 9,5/10 selon 2 470 avis |
| Société basée en | Bulgarie | France |
| Note globale | 8,2/10 | 9,1/10 |
Les fonctionnalités de Rentila comparées à BailFacile
| Fonctionnalités | Rentila | BailFacile |
|---|---|---|
| Bail de location | Longue durée & Saisonnier | Location longue durée |
| Documents locatifs | À télécharger (Word ou PDF) | 50+ modèles pré-remplis |
| État des lieux avec photo | Oui | Oui |
| Signature électronique | Oui (payant) | Illimitée |
| Quittances automatiques | Oui | Oui |
| Révision de loyer | Oui | Oui (automatique) |
| Rappels des échéances importantes | Non | Oui (régularisation des charges, assurance locataire...) |
| Comptabilité & Bilan financier | Oui | Oui |
| Stockage en ligne | 50 Mo à 5 Go (selon abonnement) | Illimité |
| Connexion bancaire | Oui | Non |
| Espace locataire | Oui | Oui |
| Support client | Oui mais très critiqué | 7j/7 et fortement plébiscité |
Conclusion sur Rentila
Rentila s'est imposé, dès ses débuts, comme un logiciel de gestion locative incontournable. L'outil capitalise aujourd'hui sur son ancienneté et des bases solides. Est-ce encore le meilleur logiciel de gestion locative pour autant ? Rien n'est moins sûr.
Face à une législation française toujours plus contraignantes à l'égard des propriétaires, un outil seul, aussi bien pensé soit-il, ne semble plus suffisant. Un bailleur indépendant est aussi un bailleur bien conseillé. Et c'est là où Rentila manque la dernière marche du podium, faute d'un support client digne de ce nom.
Partager ce contenu
