Que vaut Smartloc et quels sont les avis de ses utilisateurs ?
7,6/10
Smartloc
Outil efficace
Comparateur d'assurances GLI
Forte sécurisation du processus locatif
Abonnement automatique
Nombreux frais additionnels
Smartloc est un outsider au sein des nombreux logiciels de gestion locative. Le service tire bien son épingle du jeu mais manque peut-être encore de maturité pour réaliser un sans faute selon nos critères d'évaluation. Faut-il le mettre hors-jeu pour autant ? Non. Découvrons ensemble pourquoi.
Smartloc
Outil efficace
Comparateur d'assurances GLI
Forte sécurisation du processus locatif
Abonnement automatique
Nombreux frais additionnels
7,6/10
Smartloc est un outsider au sein des nombreux logiciels de gestion locative. Le service tire bien son épingle du jeu mais manque peut-être encore de maturité pour réaliser un sans faute selon nos critères d'évaluation. Faut-il le mettre hors-jeu pour autant ? Non. Découvrons ensemble pourquoi.
Sommaire
Présentation
L'outsider de la gestion locative ?
Lancé en 2012, Smartloc est un logiciel français de gestion locative s'adressant principalement aux propriétaires-bailleurs indépendants pour automatiser et simplifier la gestion de leurs biens.
La plateforme permet notamment la génération de documents légaux comme les baux de location numériques et l'envoi automatisé des quittances de loyer, tout en proposant des outils pour l'indexation des loyers ou un comparateur d'assurances GLI.
Fonctionnalités [7/10]
L'accent est mis sur la sécurisation du processus locatif : validation des dossiers locataires, bail numérique sécurisé, et le fameux comparateur de GLI. Les fonctionnalités de gestion courante (quittancement, suivi) sont également présentes et bien automatisées. Si l'outil séduit au global, c'est sans pour autant nous émerveiller.
Facilité d’utilisation [8/10]
L'interface est très moderne, épurée et intuitive. Le parcours est très guidé, que ce soit pour créer un bail ou suivre ses loyers, ce qui en fait un outil très agréable à utiliser.
Coût réel [6/10]
Smartloc propose plusieurs formules d'abonnement (ZEN, MULTI, INVESTISSEUR) et des options comme l'assurance loyers impayés ou la signature électronique.
L'abonnement de base est compétitif (à partir de 7,99€/mois), mais il faut être vigilant aux options qui peuvent s'ajouter.
La transparence est bonne, mais le modèle est moins simple qu'un forfait "tout inclus" ou un paiement unique.
Support client [8/10]
La réactivité est le maître-mot. Le chat en direct, en plus du support par email, est un vrai différenciant. Les avis confirment que l'équipe est non seulement rapide, mais aussi compétente et aimable.
Avis utilisateurs [9/10]
3 exemples d'avis positifs sur Smartloc
Marine
Plateforme très pratique
Smartloc est une plateforme très pratique pour les propriétaires qui veulent gérer leur bien en toute autonomie. Le site propose de nombreux outils utiles et des informations claires. L’interface est bien conçue et il est simple de joindre un conseiller en ligne si besoin. Je recommande sans hésiter !
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3 exemples d'avis négatifs sur Smartloc
Antony
Arnaque fuyez !
La formule a 19€ pour signer un bail ne vous donnera pas accès à autre chose qu'un PDF non éditable envoyé par yousign moyennant 4 euros de plus par signataire. 27 euros pour un PDF qu'on trouve gratuitement sur internet et qu'on peut envoyer soit même sur yousign. Qui plus est, en payant ces 19€, vous souscrivez automatiquement à un abonnement qu'il n'est pas si facile d'annuler
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Quelle alternative à Smartloc ?
Les services de gestion locative en ligne sont nombreux mais ne se valent pas tous (loin de là même). Notre rédaction a testé et comparé des dizaines de logiciels. Si Smartloc a un challenger, il s'agit bien de BailFacile. Voici un comparatif des deux concurrents.
| Comparatif global | Smartloc | BailFacile |
|---|---|---|
| Fonctionnalités | 7/10 | 9/10 |
| Facilité d'utilisation | 8/10 | 9/10 |
| Coût réel | 6/10 | 8/10 |
| Support client | 8/10 | 10/10 |
| Avis utilisateurs | 9/10 | 9,5/10 selon 2 490 avis |
| Note globale | 9,1/10 |
Les fonctionnalités de Smartloc comparées à BailFacile
| Fonctionnalités | Smartloc | BailFacile |
|---|---|---|
| Bail de location | Oui | Oui |
| Documents locatifs | 20 modèles à télécharger | 50+ modèles pré-remplis |
| État des lieux avec photo | Oui | Oui |
| Signature électronique | Oui (4€ / signataire) | Illimitée |
| Quittances automatiques | Oui | Oui |
| Révision de loyer | Oui (automatique) | Oui (automatique) |
| Rappels des échéances importantes | Non | Oui (régularisation des charges, assurance locataire...) |
| Comptabilité & Bilan financier | Oui | Oui |
| Stockage en ligne | - | Illimité |
| Connexion bancaire | Non | Non |
| Espace locataire | Non | Oui |
| Support client | Oui, par mail | 7j/7 et fortement plébiscité |
Conclusion sur Smartloc
Bien qu'étant une solution éprouvée, Smartloc fait face à des acteurs historiques comme BailFacile ou encore Rentila qui bénéficient d'une forte antériorité et d'une importante base installée, le reléguant souvent en position de "challenger".
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