Pourquoi et comment faire appel à une association de locataires ?

Les associations de locataires interviennent dans de nombreux domaines pour garantir que la législation relative aux baux locatifs est bien respectée. Ces organismes proposent plusieurs actions pour accompagner les locataires : 

• L'information des droits des locataires et le conseil juridique en cas de litige avec le bailleur ; 
• La défense des intérêts des locataires en cas de charges locatives abusives, de travaux non réalisés ou pour améliorer leurs conditions de vie ; 
• Les actions de sensibilisation afin d'informer les locataires de leurs droits et leur permettre de lutter contre les abus des propriétaires.

Les associations de locataires sont présentes pour donner des conseils juridiques et accompagner en cas de litige avec un bailleur : 

• Fournir des informations juridiques gratuites et confidentielles sur les droits et obligations des locataires, y compris les baux, les loyers, les charges, les réparations ; 
• Aider les locataires à comprendre leurs droits et à rédiger des courriers aux bailleurs ou aux organismes HLM ; 
• Trouver une solution amiable entre le locataire et le propriétaire d'un logement en jouant le rôle de médiateur ; 
• Orienter les locataires vers des avocats si une action en justice est nécessaire ; 
• Intervenir auprès des bailleurs en cas de litige ou de non-respect des obligations contractuelles ;
• Représenter les locataires devant les tribunaux d'instance en cas de contentieux avec leur bailleur ; 
• Négocier des conventions collectives avec les bailleurs sociaux pour améliorer les conditions de vie des locataires. 

Les associations de défense des locataires se positionnent comme des organismes spécialisés pour accompagner les locataires dans toutes leurs démarches et les aider à faire respecter leurs droits. Qu'il loue une maison, un appartement ou un garage, tout locataire peut solliciter l'aide d'une association dédiée s'il se trouve dans l'une des situations suivantes :

• Une augmentation du loyer ou de charges locatives non conforme à la loi du 6 juillet 1989 : aucun justificatif d'augmentation ou absence de préavis ; 
• Un préavis qui ne respecte pas le formalisme prévu dans le contrat de bail ; 
• La vente du bien occupé sans information préalable du locataire ou non-respect du droit de préemption ;
• Une caution non restituée dans le délai légal ; 
• Des travaux qui n'ont pas été annoncés au locataire en amont ;
• Des problèmes de restitution de l'état des lieux. 

En cas de litige avec un propriétaire, le locataire doit savoir frapper à la bonne porte. Plusieurs organismes agissent comme des représentants des locataires.

L'association nationale d'information sur le logement (ANIL) et les antennes départementales (ADIL)

L'ANIL centralise toutes les informations juridiques liées à la location d'un logement. Que le locataire ait des questions sur ses droits, ses obligations ou qu'il soit confronté à un litige avec son bailleur, l'ANIL constitue une source vers laquelle il peut se tourner.

Le réseau des ADIL, implanté dans chaque département, offre un maillage territorial pour que les locataires soient toujours accompagnés. En complément de l'ANIL, les ADIL apportent une proximité pour accompagner efficacement le locataire. 

Les associations spécialisées et les syndicats de locataires

Les locataires qui souhaitent défendre leurs droits peuvent également se tourner vers des associations spécialisées : 

• La Confédération nationale du logement (CNL) et les fédérations départementales présentes sur le territoire afin d'accompagner les locataires ; 
• La Confédération générale du logement (CGL) propose des conseils juridiques gratuits et accompagne les locataires qui rencontrent des difficultés avec leurs propriétaires ; 
• La Confédération Consommation, Logement et Cadre de vie (CLCV) offre des conseils gratuits aux locataires ; 
• La Confédération syndicale des Familles (CSF) ; 
• L'association Solidarités Nouvelles pour le logement (SNL) ; 
• Le Syndicat du logement et de la consommation (SLC) qui se consacre à la défense des locataires parisiens.

Les associations de consommateurs pour défendre les locataires face aux propriétaires

Certaines associations de consommateurs françaises se spécialisent dans la défense des droits des locataires : 

• L'Association Force Ouvrière Consommateurs (AFOC) est affiliée au syndicat Force Ouvrière. Les locataires peuvent accéder à des conseils juridiques gratuits ; 
• L'UFC Que Choisir accompagne les locataires tout au long de leur contrat de bail.