Qui gère le changement de nom sur un interphone entre le locataire et le propriétaire ?

Le bailleur est en principe responsable du changement de nom sur l'interphone dès lors que cette intervention est liée à l'arrivée d'un nouveau locataire. En effet, il lui incombe de mettre à jour les dispositifs communs d’identification, dont l’interphone. Cela s’inscrit dans le cadre de la délivrance d’un logement décent et fonctionnel, conformément à l’article 6 de la loi du 6 juillet 1989.

Néanmoins, cette opération est confiée au locataire lorsqu'elle est simple. En fin de compte, le bailleur est tenu d'intervenir lorsque :

L'appartement est équipé d'un système d'interphone centralisé 

Lorsque l'immeuble est équipé d'un système d'interphonie centralisé, le nouveau locataire doit demander le changement de nom au bailleur, qui transmettra la demande au syndic

Les délais de mise à jour et les éventuels frais sont généralement indiqués dans le règlement de copropriété. Ces coûts peuvent être intégrés dans les charges de copropriété non récupérables ou faire l'objet d'une facturation spécifique. En l'absence de clause spécifique dans le contrat de location, les frais sont à la charge du bailleur.

L'interphone est défectueux 

Lors de l'état des lieux d'entrée, le bailleur (ou son représentant) doit s'assurer que le système d'interphonie est en bon état de fonctionnement et affiche correctement le nom du locataire. Dans le cas contraire, le propriétaire doit prendre en charge la remise en état ou le remplacement de l'appareil.

Si l'interphone ne fonctionne plus correctement et empêche l'affichage du nom du locataire, le propriétaire a l'obligation d'intervenir. Le remplacement ou la réparation du système d'interphonie relève de son obligation d’entretien des équipements fournis avec le logement.

Le locataire s'occupe du changement de nom si l'étiquette sur l'interphone est accessible sans outil et sans intervention technique ni frais.

C'est notamment le cas face à :

• Un interphone classique doté d'une étiquette à glisser :
• Un système numérique où l’accès est donné temporairement via une application gérée par le locataire ;
• Une résidence où les consignes prévoient que chaque occupant modifie lui-même le nom sur l'interphone.

Dans ce cas, il est important de prévenir le bailleur, ne serait-ce que pour éviter tout conflit ultérieur.

Avant toute démarche, le locataire doit vérifier la nature du système d'interphone.

1. Porte-étiquette accessible : le locataire peut insérer lui-même une nouvelle étiquette avec son nom ;
2. Interphone numérique ou centralisé : le locataire doit contacter le bailleur pour connaître la procédure à suivre. Le propriétaire peut transmettre la demande au syndic ou fournir au locataire les coordonnées et les instructions nécessaires pour effectuer la démarche.

En cas de doute sur le mode de gestion de l’interphone, il est conseillé de consulter le bail et le règlement de copropriété, ou de demander directement au bailleur.