L'expert commence généralement par une inspection visuelle approfondie de la zone suspectée de fuite. Il recherche des signes visibles de dommages tels que des taches d'humidité, des moisissures, des fissures ou des traces d'eau. La recherche de fuite peut être classique ou destructive.
La recherche de fuite initiale
Lorsque vous faites appel à un plombier, cet expert se charge de localiser et d'identifier la source de la fuite d'eau. Pour y parvenir, il suit une procédure précise en plusieurs étapes :
- L'évaluation des dommages dans le logement : cette première étape permettra de dresser un constat amiable reposant sur des informations précises ;
- L'inspection visuelle des zones concernées par le dégât des eaux afin de comprendre le problème. Cet expert se base notamment sur les traces d'humidité, d'eau et de moisissures ;
- La réalisation de tests non destructifs afin d'évaluer l'ampleur des dégâts. Le plombier utilise des capteurs d'humidité, des caméras thermiques ou des appareils d'écoute acoustique pour comprendre le fonctionnement de la fuite ;
Lorsque la source de la fuite est identifiée, les mesures appropriées peuvent être prises pour réparer la fuite, prévenir les dommages supplémentaires et assurer la sécurité des occupants du bâtiment. Après cette recherche de fuite initiale, des investigations plus approfondies peuvent être nécessaires pour trouver des fuites plus complexes ou cachées.
Grâce à cette recherche initiale, le plombier sera en mesure de proposer les solutions appropriées pour réparer la fuite et éviter tout dommage supplémentaire. Selon la nature de la fuite, cela peut nécessiter des réparations mineures, telles que le remplacement d'un joint défectueux, ou des travaux plus importants, comme la réparation de la robinetterie ou d'un équipement électroménager défaillant.
La recherche de fuite destructive
La fuite destructive désigne une situation dans laquelle la fuite d'eau met en péril la structure même de l'habitation, tels que les sols et les murs. Contrairement à une fuite de petite taille, une fuite destructive est plus grave et nécessite une recherche approfondie pour localiser l'origine de la fuite et prendre les mesures adéquates afin d'éviter un dégât des eaux de grande ampleur.
Dans ces cas, la recherche de fuite doit être plus poussée et peut impliquer des méthodes plus avancées, telles que l'utilisation de technologies de détection sophistiquées ainsi que l'inspection des canalisations et des systèmes de plomberie.
En cas de fuite destructive, il est crucial d'agir rapidement afin de minimiser les dommages et de préserver l'intégrité structurelle de l'habitation. Il est recommandé de contacter son assureur dès la découverte d'une fuite d'eau d'une telle ampleur pour mettre en place les mesures nécessaires et procéder à la recherche de fuite destructive par des professionnels qualifiés.
Le rapport de recherche de fuite
Suite à l'analyse du logement, le plombier remet un rapport d'intervention précisant les éléments suivants :
- Le lieu et la date de l'intervention ;
- Les constatations sur place ainsi que les hypothèses quant à l'origine du sinistre ;
- Les moyens techniques utilisés ;
- La méthodologie suivie ;
- Les travaux de réparation effectués.
Ce rapport est transmis à l'assureur pour indiquer quelles sont les recommandations du plombier. Selon le prix de cette intervention et les travaux nécessaires, il peut déterminer le montant de l'indemnisation pour ce sinistre.